+375 29 666-35-65
+375 33 666-70-76

FAQ

Вопросы по продукции Bosch

Конденсационный котел требует специальных, устойчивых к кислотной среде дымовых каналов или концентрических труб. В большинстве случаев старые дымовые каналы или трубы не подходят для использования конденсационного оборудования. Отвод дымовых газов могут обеспечить лишь стойкие к кислотной среде трубы, рекомендованные для работы с таким оборудованием. Наши специалисты помогут Вам найти ответы по вопросам отвода отработанных дымовых газов, в каждом отдельном случае.

Все колонки «Бош» изготовлены в Португалии, на заводе в городе Авейро.

Все газовые настенные котлы Bosch конденсационного типа изготовлены в Германии, в Вернау, а настенные котлы традиционной конструкции изготовлены на российском заводе Bosch в г.Энгельс Саратовской области, либо в Турции, на заводе в Манисе.

Для подключения (при необходимости) рециркуляции горячей воды. 

На наших колонках установлен теплообменник из сверхчистой электролитической меди без покрытия, имеющий повышенный срок службы, они работают от минимального давления воды в водопроводе (пьезо и батареечная от 0,1 бар), у них долговечная силиконовая водяная диафрагма, кроме того, у них есть широкие возможности регулировки (например, даже на самой дешевой пьезоколонке пять регулировок, позволяющих настраивать ее работу).

а) простейший – включающий и выключающий котел по мере необходимости. Экономит газ.
б) Более эффективный модулирующий комнатный регулятор, не только включающий и выключающий котел, но и управляющий высотой пламени. Обеспечивающий более стабильную работу системы).
в) Двухрежимный комнатный регулятор. Поддерживающий в помещении одну из двух температур – комфортную, когда это нужно или экономичную, примерно на 5-10 градусов ниже, когда комфортная температура не нужна, например, когда дома никого нет. Переключение происходит автоматически, по календарю и таймеру. Вы можете запрограммировать переключения между температурами по своему желанию. 

Не обязательно. Кроме двухконтурного котла отопление и горячую воду можно получать и с помощью одноконтурного котла при подключении бойлера косвенного нагрева, либо с помощью котла и колонки раздельно.

Это устройство управления к котлу, поддерживающее заданную температуру в помещении, учитывая показания внешнего термометра, замеряющего температуру на улице, и заранее запрограммированным параметрам здания. Это еще более экономичное, по сравнению с комнатным регулятором, устройство. Требует квалифицированного монтажа и настройки. 

При большой протяженности труб с горячей водой, например, когда котел находится в подвале, а кран на втором этаже, можно довольно долго ждать, пока вода нужной температуры дойдет до смесителя. При подключении рециркуляции горячей воды к смесителю тянут два трубопровода, по которым циркулирует вода заданной температуры. При открывании крана вода требуемой температуры появляется немедленно.

Сервис и гарантийное обслуживание

Нет, для котлов и колонок предлагаются комплекты переналадки оборудования на сжиженный газ. Когда появится природный, нужно будет вторично переналадить прибор.

Можно либо регулировать оборудование два раза в год, либо установить магистральный газовый редуктор. 

Можно, но моющие средства (порошки, отбеливатели, пятновыводители, ополаскиватели и т.д.) хранить в этом помещении будет нельзя: многие из них содержат хлор, активный кислород и другие агрессивные вещества, которые могут вредно воздействовать на газовое оборудование. 

Газ в сети может иметь разную теплотворную способность. В этом случае оборудование Bosch можно перенастроить для более эффективной работы.

Гарантия на оборудование Bosch предоставляется на 2 года, при условии выполнения обязательств, указанных в гарантийном талоне. Гарантийные условия распространяются только на территории России. Также, если оборудование было зарегистрировано компанией, которая является авторизованной монтажной организацией Bosch-plus, то к двум годам гарантии добавляется еще один, при условии регулярного технического обслуживания.

Нет, это штуцер замера сетевого давления газа, и в нем есть запирающий винт, уже закрученный на заводе. Дополнительные заглушки там не нужны. 

Не включать его, пока не будет закончен ремонт комнаты, и вся пыль и грязь не будут убраны, а пока тщательно закрыть котел или колонку от пыли.

Нашу технику можно отрегулировать на фактическое давление, а если оно нестабильно, можно поставить редуктор, снижающий избыточное давление до требуемого.

Самостоятельно – ничего. Все, что нужно при техобслуживании сделает мастер. 

Функционирование оборудования

Только если их неудачно спроектировали. Правильно установленный дымоход, все размеры, уклоны и особенности которого соответствуют требованиям изготовителя, не обмерзает зимой.

Да, наша техника работает на антифризе. Но заливать мы рекомендуем только проверенные лабораторией BOSCH антифрагены – полный список Вы найдёте в инструкции по эксплуатации котлов.

Можно, но систему придется переделать из открытой в закрытую, работающую под давлением, и, возможно, понадобится дополнительный расширительный бак. Правильное подсоединение котла – через гидроразделитель.

В данном случае видимо, не работает приточная вентиляция, и оборудованию недостаточно воздуха. Требуется обеспечить помещение, в котором установлено оборудование, качественной приточной вентиляцией. 

Отвод конденсата нужно подключать к канализации герметично. 

Модулирующие. Модуляция – это автоматическая регулировка пламени колонкой (для пропорционального нагрева) в зависимости от расхода воды. Так работают все наши колонки. 

Да. Нужно исключить все утечки из системы отопления, тогда не потребуется ее регулярно подпитывать, и растворенные соли не будут засорять теплообменник. Так же можно поставить систему водоподготовки, снижающую жесткость. Контур горячей воды желательно не выводить на высокую температуру, подмешивая холодную воду смесителем, а задать требуемую температуру на котле, подмешивая холодную воду по мере надобности.

Стоит применить регулирование системы отопления с обратной связью, т.е. установить в комплекте с котлом комнатный или погодозависимый регулятор.

Эффективностью. Он расходует на 7 – 18% меньше газа по сравнению с традиционными. 

Нет, просто стандарт замера эффективности разрабатывался до появления конденсационной техники, и не учитывает скрытую теплоту сгорания. Все «лишние» проценты эффективности действительно идут в систему отопления.